Infos générales sur notre camping en Ardèche

Où se situe le Camping le Castelet?
Le Camping le Castelet est au nord du département de l’Ardèche, dans le village de Saint Jean
de Muzols, au bord de la rivière « Le Doux », à 4 km de Tournon sur Rhone  et à 10 kms de la
sortie d’autoroute n°13.

Le camping est-il au bord de la rivière ?
Oui le Camping le Castelet est situé au bord du Doux, avec un accès direct à la rivière. Le
camping surplombe la rivière à l’exception de 4 emplacements près de la rivière qui sont
inondables.

À quelle distance se trouvent les commerces les plus proches ?
Au sein du camping vous trouverez un dépôt de pains croissants viennoiserie sur commande la
veille avant 20h00. Un Intermarché Hyper se situe à 3km ainsi qu’une station essence. À
Tournon sur Rhone divers commerces et le marché le samedi matin.

Peut-on facilement circuler à vélo ?
Une voie verte (la Dolce Via pour les cyclistes et piétons) relie le camping à Saint Jean de Muzols
puis Tournon sur Rhone et Valence pour la direction du Sud et Saint Jean de Muzols puis
Sarras/Saint Vallier pour la direction du Nord. Le départ de cette voie verte est à 250m du
camping.

Comment réserver ?
Vous pouvez effectuer votre réservation en ligne, en indiquant les dates de votre séjour et le
modèle d’hébergement.
Vous pouvez également nous contacter par e-mail (courrier@camping-lecastelet.com) pour
vérifier nos disponibilités, un contrat vous sera envoyé par e-mail. Dès réception de votre
dossier, une confirmation définitive de réservation vous est adressée.
Nous ne faisons pas de réservation par téléphone

Peut-on souscrire à une assurance annulation ?
L’assurance annulation est facultative. Elle peut être souscrite à la réservation.
Elle garantit pour le souscripteur et les personnes inscrites pour le séjour, le remboursement en
cas d’annulation suite à une maladie grave, accident grave, décès, licenciement économique (cf.
Conditions générales de l’assurance annulation).

Quand faut-il payer le solde du séjour ?
Le solde du séjour doit être réglé 30 jours avant votre arrivée pour toute réservation en
locatif et le jour de votre arrivée pour un emplacement de camping.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons les chèques de banques françaises, cartes bancaires, espèces, chèques
vacances pour le règlement au camping. Pour le reglement par chque vacances, ils doivent
absolument être à votre nom. Dans le cas, ils seront refusés. Pour le bar, nous acceptons la carte
bancaire et les espèces.
Avant le séjour vous pouvez aussi payer l’acompte et le solde du séjour par virement bancaire.

Puis-je choisir un numéro d’emplacement à la réservation ?
Vous pouvez nous signaler vos souhaits au moment de la réservation, et nous faisons notre
maximum pour vous attribuer un emplacement qui correspond à vos préférences.

Quelles prises électriques et rallonges prévoir ?
Les bornes électriques regroupent plusieurs emplacements, il est donc conseillé d’apporter une
rallonge d’environ 25 mètres. Les prises sont européennes et fournissent 10 ampères.

A quel heure doit-on faire le calme dans le camping ?
Notre clientèle est composée de famille avec des enfants en bas age. Pour le respect de tous, le
silence est demandé à 22h00.

Est qu’il y a des animations ?
Des animations ont lieu tous les jours en haute saison et à l’exception du samedi. Elles sont
destinées seulement aux enfants et se terminent au plus tard à 20h30-20h45 afin que le camping
entre doucement dans le calme pour 22h00.

Le camping et les enfants
Il est demandé de veiller à ce que les enfants ne soient pas sans surveillance dans les bâtiments
sanitaires et qu’ils n’y jouent pas avec l’eau.

Est- ce que les chiens sont acceptés ?
Sur les emplacements et dans le camping, les chiens sont admis mais doivent être inscrits à la
réception et impérativement tenus en laisse sous peine d’expulsion de leur propriétaire.
Dans les mobil-homes, les chiens sont interdits.
Le camping dispose de deux Canidouche.

A quelle heure ouvre la barrière du camping.
La barrière du camping est ouverte du 7h00 à 22 h 00.

Quelles sont les heures d’arrivées et de départs ?

EMPLACEMENTS

Votre arrivée : à partir de 13h00 et avant 19h00 en avril, mai, juin et septembre
à partir de 13h00 et avant 20h00 en juillet et aout

Votre départ : à partir de 7h00 et avant 11h00

MOBIL-HOMES

Votre arrivée : à partir de 16h00 et avant 19h00 en avril, mai, juin et septembre
à partir de 16h00 et avant 20h00 en juillet et aout

Votre départ : à partir de 7h00 et avant 10h00

Les barbecues sont-ils autorisés ?
Les barbecues à bois et charbons sont interdits sur les emplacements. Les barbecues à
gaz et électriques sont autorisés.

La piscine est-elle chauffée ?
Tout l’espace aquatique est en fonction dès l’ouverture du camping. Cependant, la piscine
est chauffée à partir du 15 mai (attention, notez bien que la température de l’eau dépend de la
température extérieure). L’aire de jeux aquatique et la pataugeoire ne sont pas chauffées. La
piscine est ouverte de 10h à 19h.

Les visiteurs sont-ils admis ?
Les visiteurs sont admis au camping sous la responsabilité des campeurs qui les reçoivent. Les
visiteurs devront s’acquitter d’une redevance (cf tarif en vigueur). Ils doivent se présenter au
bureau d’accueil avant de pénétrer sur le terrain, leur véhicule restent sur le parking extérieur.
Les visiteurs n’ont pas accès à l’espace aquatique.

Quelle est la capacité d’accueil des hébergements ?
Les mobil-homes (en fonction de la catégorie) et les emplacements peuvent accueillir d’une à 6
personnes maximum (enfants et bébé compris). Pour tous les hébergements et emplacements, un
seul véhicule est autorisé à l’intérieur du camping.

Êtes-vous agréé VACAF ?
Non, nous ne sommes pas agréés VACAF.